Termini e Condizioni

1. Venditore

I prodotti commercializzati sul sito cirogallotti.com sono venduti da Ciro Gallotti (P.IVA 11025931210), Via Chiaia 138, 80121 Napoli (Italia). Contatti: cirogallotti81@libero.it — tel. +39 333 645 0082.

2. Ordini e accettazione

L'invio dell'ordine tramite il checkout costituisce proposta d'acquisto. Il contratto si considera concluso solo al momento della conferma scritta da parte del Venditore (email di conferma). Ci riserviamo di non accettare ordini in caso di indisponibilità del prodotto, errori manifesti nel prezzo o sospetta frode.

3. Prezzi e pagamenti

I prezzi sono espressi in Euro, IVA inclusa. I pagamenti sono gestiti tramite Stripe Payments Europe Ltd. e supportano carte di credito/debito e altri metodi elettronici. Nessun dato della carta è memorizzato sui nostri server.

4. Spedizione e consegna

• Spedizione gratuita in tutta Italia per ogni ordine.
• Consegna assicurata entro 2-3 giorni lavorativi dalla conferma.
• Spedizioni internazionali su richiesta, con quotazione personalizzata.
• Il rischio di perdita o danneggiamento si trasferisce al consumatore alla consegna.

5. Diritto di recesso

Ai sensi degli artt. 52-58 del Codice del Consumo, hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare il recesso invia comunicazione scritta a cirogallotti81@libero.it indicando l'ordine e restituisci il prodotto integro, completo della confezione originale e del certificato di autenticità.

Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento del reso, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato. Le spese di restituzione sono a carico del consumatore, salvo difetti del prodotto.

Esclusioni: il recesso non si applica ai gioielli realizzati su misura o personalizzati su richiesta del cliente (art. 59 lett. c Cod. Cons.).

6. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi(artt. 128-135 Codice del Consumo). In caso di difetto, hai diritto alla riparazione o sostituzione gratuita; qualora ciò non sia possibile, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Per attivare la garanzia contattaci all'indirizzo cirogallotti81@libero.it.

7. Certificato di autenticità

Ogni gioiello è accompagnato da un certificato di autenticità a vita firmato dal Maestro, che attesta la qualità dei materiali (oro 18 kt, diamanti certificati, pietre preziose tracciabili) e l'origine artigianale partenopea.

8. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (immagini, testi, design, loghi) sono di proprietà esclusiva di Ciro Gallotti e tutelati dalle leggi sul diritto d'autore. È vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

9. Foro competente e ODR

Per qualsiasi controversia è competente, in via esclusiva, il Foro del consumatore. In alternativa, è disponibile la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Legge applicabile

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana.